对于很多企业来说，大数据已经成为一项非常具有价值的技术资产，并利用大数据改善业务。数据分析和人工智能技术的一些最佳实践已经出现在营销领域。

IBM提出大数据的5V特点：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多样）、Value（低价值密度）、Veracity（真实性）。

互联网流量红利消失，流量增长遇到瓶颈，绝大部分企业都在面临获客成本增加、营销转化率下降这些困境，企业找到脱颖而出的方法是至关重要的。这时候，企业需要提供一流的产品和服务，才能让客户满意。这就是大数据驱动营销业务策略发挥重要的作用的地方。

以下是企业利用大数据工具成功营销其业务的优势：

1.更好的客户管理

大数据营销系统可帮助企业建立更加有经验的电话营销中心，企业销售可以通过属性筛选采集到大量的准确的客户的一些信息、需求信息及产品使用信息，从而形成客户的数据库，并可通过信息分析用户的需求特点，以便更目的性地开展电销工作。

2.创建优质的企业网站

大数据在网站开发中也非常重要。在现在，网上购物比以往任何时候都更受欢迎，出色的网站通常是一个易于浏览、有趣、信息丰富、悦目的网站。很多人通过互联网来购买商品和寻找服务提供商，所以企业通过自己的网站发展业务至关重要。如果网站充斥着无用文章，而且很难找到有用的信息，潜在的客户就会很快失去信心，转而访问其他网站。企业可以使用大数据分析工具来帮助优化网站。

3.更好地规划定制客户体验

客户体验是销售业务成功的根本必要条件中的一种。在大数据时代，业务人员能定制操作，并提高消费集体旅程，让每一个消费者都能按照本身喜欢来承受产品或服务。一个优秀的大数据分析师能够为产品营销部分提供消费行为近期趋势的精深解析，使业务人员能拟定全方位的战略并为更有效性的活动做好充分的预备。

4.开发企业特色应用程序

许多人喜欢在手机上或平板电脑上使用各种应用程序，而不只是浏览网页。大数据也被证明对应用程序开发有用。

企业可以为其客户创建一款简单快捷的应用程序，就会发现他们会不断回访。应用程序可以让客户更有参与感，让企业的业务更引人注目。

5.加强社交营销

如今，企业必须在社交媒体上亮相，例如微博、知乎等平台。如果不使用大数据，就难以成为优秀的社交媒体营销人员。企业在其网站上发布信息可以帮助吸引更多的流量。一个结构良好且有趣的博客可以吸引人们的注意，让他们愿意回来阅读后续的博客文章。一些读者可能会在他们的社交媒体页面上分享企业的博客，扩大客户群。

企业不能忽视大数据在营销领域的重要性，需要确保明智地使用，这样就能获得更多的回报。最重要的是，确保企业商品或服务得到更好的宣传。